Artículo 1: Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Entrega de la Tienda Online son aplicables a todas las ofertas y contratos suscritos entre GLOBALNATU (en adelante el “Vendedor”) y el “Comprador” siempre que no se haya manifestado expresamente y por escrito lo contrario.
Se rechazan expresamente las condiciones generales de venta y entrega que provengan del Comprador.
Artículo 2. Definiciones
Producto: Se refiere a todos los consumibles ofertados a través de nuestro sitio, así como otros servicios que se hayan acordado.
Artículo 3: Ofertas y precios
Todas las ofertas que haga el Vendedor serán sin compromiso, y pueden retirarse en cualquier momento. Los precios especificados en las oferta no incluyen el IVA. Las ofertas sólo pueden aceptarse por escrito, entiéndase también “por escrito” a un documento digital; el Vendedor, sin embargo, se reserva el derecho a tratar una aceptación verbal como si fuera por escrito.
Si el Comprador acepta una oferta, el Vendedor se reserva el derecho a retirarla dentro de los tres días laborables siguientes a su aceptación (ya sea por pedido verbal o escrito del comprador), en cuyo caso no se considerará que se ha concluído un acuerdo entre las partes.
El Vendedor se reserva el derecho a cambiar los precios. Cada lista de precios nueva invalida a la anterior para los pedidos que se realicen después de la emisión de la nueva lista de precios.
Artículo 4: Pedidos y entregas
El Vendedor hará siempre lo que este dentro de sus posibilidades y capacidades, para cumplir su obligación en cuanto a la entrega.
Se entiende cumplida la obligación del Vendedor aun cuando exista una pequeña diferencia en el tamaño, el embalaje, número o el peso del producto.
El Vendedor podrá cumplir con su obligación mediante entregas parciales. De ser así, el Vendedor podrá facturar cada entrega por separado.
La entrega se efectuará a través de las empresas legalmente reconocidas a nivel nacional mediante a aceptación expresa del Comprador en nuestro sitio Web.
Los gastos de administración y transporte se facturarán por separado a cargo del cliente.
El Vendedor se compromete a entregar el pedido dentro de un periodo de tiempo razonable, de acuerdo con las propuestas comerciales establecidas para entregas nacionales e internacionales por las empresas contratadas para este fin; mismas que se encontraran publicadas en nuestro sistema de compras online.
El plazo de entrega acordado no será vinculante en el proceso de compra. En caso de demora en la entrega, el Comprador deberá dar aviso al Vendedor de esta circunstancia, por escrito, vía e-mail, o verbal vía telefónica, y establecer un periodo razonable para que el Vendedor pueda cumplir lo acordado.
El Comprador al realizar sus pedidos debe indicar por escrito, qué datos, especificaciones y documentos se requieren en virtud del reglamento del país en el que se va a hacer la entrega, por ejemplo, en lo relativo a la facturación, certificados sanitarios, y cualquier otro documento de importación.
Los productos que han sido entregados no se podrán devolver. Excepto cuando existan los causales, que se estipulan en el artículo 9 de esta documento.